Hager Systemer - Grossistenes forlengede arm

02.12.2007

Hager Systemer på Lørenskog er et datterselskap i Hager Group, en av Europas største produsenter innen Building Automation, ­kanaler, føringsveier og grenstaver, samt skap og tavlesystemer.

I Hager Systemer er det fire ansatte som arbeider med kalkulering og ­utarbeidelse av ­tilbud til daglig. - Det største området er skap og ­tavlesystemer som utgjør ca 70 prosent av totalomsetningen. Kanaler og føringsveier står for ca 20 prosent, mens Building Automation utgjør ca 10 prosent, sier Hjortmo.

Supplement til grossistene
- Vi er aktivt med i hele prosjektfasen frem til utstyret leveres til kunde, sier Hjortmo.
- Installatørene vil gjerne kjøpe alt utstyr på et sted fremfor å forholde seg til flere leverandører i hvert enkelt prosjekt. Et nært samarbeid med grossistene i prosjekterings- og leveringsfasen er fordelaktig, mener Hjortmo.

Stramme tidsplaner
- Målet er at alle forespørsler skal besvares innen tre virkedager. Det krever godt gjennomarbeidede tidsplaner som følges av alle parter. Dersom det oppstår avvik og endringer i tidsfrister, er det viktig at de varsles i god tid. Daglig utarbeider vi i underkant av 20 prosjekter. De omfatter alt fra små fordelinger og opp til og med 630 A. Fordelinger fra 630A til 1600A prosjekteres i samarbeid med utvalgte tavlebyggere

Viktig aktør
Hager har et godt samarbeid med grossister nasjonalt og ­internasjonalt. - Vi ønsker å styrke relasjonene til dem slik at
deres kunder får tilgang til våre produkter, sier Hjortmo.

Grossistlojale
Vi er 100 prosent grossistlojale og alle leveranser faktureres ­gjennom dem. Vi opererer ikke med direkteavtaler og kick-back ­ordninger ­utenfor grossistleddet, understreker Hjortmo.  - Vi er en total­leverandør der oppmerksomhet på kvalitet, pris og leveringsdyktighet er avgjørende. Det som skiller oss ut er et komplett produktsortiment tilpasset kundenes behov.

Stor tilgang på produkter
Når en ordre ferdigmeldes i Norge har fabrikkene i Tyskland og Frankrike informasjonen straks tilgjengelig i sine produksjons­systemer. Ut fra disse opplysningene beregnes behovet for råvarer og ­produksjonskvantum, sier Hjortmo. - All produksjon baserer seg på ­forecast fra datterselskapene. På produkter, som benyttes i de fleste land i Europa, er tilgjengeligheten høy. For ­eksempel er kanalene like i alle land. Dette gir oss anledning til å omprioritere dersom behovet i et land raskt endrer seg.

Høy tilgjengelighet
Mesteparten av Hagers produkter produseres i Tyskland og Frankrike. Hager-materiell fremstilles også på store produksjonsenheter i India og Kina men da kun for det asiatiske markedet. - Produksjon i Europa skaper høy tilgjengelighet av varer til våre ­europeiske kunder. Dersom varene skal transporteres fra våre asiatiske produksjonssteder stilles det store krav til logistikkplanlegging. Dette vurderes av konsernledelsen med jevne mellomrom, men er pr. dags dato ingen aktuell løsning.

Kundetilpassede produkter
- Det er viktig å gjøre våre produkter kjent for installatørene via våre grossister. Markedsføring og synliggjøring er viktige virkemidler for ytterligere å øke oppmerksomheten om det vi leverer. Det primære er å utvikle produkter tilpasset installatørenes behov, sier Hjortmo.

Markedet
De siste årene har det norske installatørmarkedet opplevd en ­formidabel vekst, noe som har påvirket Hager i positiv retning. – Årlig omsetningsvekst har vært på ca 20 prosent. Vi har bl.a. doblet ­salgsapparatet og kommer også til utvide prosjektavdelingen, sier Hjortmo, som er optimistisk med hensyn til utvikling i det norske­ ­markedet. - Både produkt- og bemanningsmessig ligger vi an til et ­veldig bra år. Morselskapet gjør nå stadige oppkjøp i Europa slik at vi får et bredere produktspekter. Det bidrar til økt konkurransekraft, avslutter han.
­